I dette tipsbrevet kan du lese om samhandling. Mange av artiklene er hentet fra Naphas hefte "Ni suksesshistorier - samhandling om psykisk helse".

Kvalitet på tjenestene kjennetegnes av at brukeren opplever å bli møtt, og at tilbudet er tilpasset den enkeltes behov. God samhandling mellom bruker og den som yter hjelpen - og mellom tjenesteytere i ulike enheter - er avgjørende for å kunne tilby optimaliserte tjenester.

Samhandling er utfordrende, og avhenger blant annet av tilgjengelighet, koordinering, relasjoner, kommunikasjon, rutiner, avtaler og holdninger. Helsedirektoratet har fra 2009 gitt tilskudd til prosjekter som vil utvikle nye modeller for samhandling mellom kommune, spesialisthelsetjeneste og øvrige aktører.

Under finner du eksempler på prosjekter som har lyktes med ulike tilnærminger til samhandling, samt oppsummeringer som peker på forskjellige suksessfaktorer. Vi håper dette kan være til inspirasjon.

God lesning!